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Abrí el Facturador Gratuito desde la landing, creá o usá tu cuenta Phoenix y entrá a la pestaña Facturar. No necesitás activar Noe ni conectar un número.
Phoenix Facturador · Argentina
Guía de uso: de tu primer comprobante a tu primer CAE
Una guía práctica para usar el facturador gratis, entender qué tiene validez fiscal y recuperar la configuración en otro dispositivo.
Producto
Phoenix Facturador
Costo
Gratis · hasta 1.000 artículos
No es necesario
01
Primeros pasos
Cargá los datos del emisor
Completá CUIT, razón social, condición fiscal, domicilio e ingresos brutos si corresponde. Antes de pedir el certificado, creá o verificá el punto de venta que vas a usar para Web Services.
02
Usarlo sin certificado
Podés saltear el certificado y emitir comprobantes internos desde el primer día. Se generan en el dispositivo, no consultan ARCA, no tienen CAE ni validez fiscal y no reemplazan una factura. Sirven para ordenar ventas, probar el circuito, imprimir o compartir un documento interno.
03
Completar el certificado fiscal
1
Primero, en ARCA, creá o verificá el punto de venta que vas a usar para Web Services. Si ya existe, confirmá que esté habilitado para facturación electrónica.
2
En Phoenix Facturador generá la clave y el CSR. Descargá el CSR y presentalo en el trámite de certificados de ARCA.
Guía visual del recorrido
Buscá Administración de Certificados Digitales
Escribí “certificados digitales” y elegí el resultado marcado. Phoenix te entrega el CSR; en ARCA presentás ese archivo y luego volvés a Phoenix con el CRT emitido.
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Cuando ARCA te entregue el certificado, volvé al wizard y pegá el contenido completo del .crt.
4
Después asociá ese certificado al servicio de Facturación Electrónica: en producción se hace desde el Administrador de Relaciones de Clave Fiscal; en homologación, desde WSASS.
Guía visual del recorrido
1. Abrí ARCA y desplegá WebServices
Dentro del Administrador de Relaciones, abrí el árbol de ARCA y hacé clic en WebServices. El círculo rojo marca dónde desplegar la sección.
Guía visual del recorrido
2. Elegí Facturación Electrónica
En la lista de WebServices seleccioná Facturación Electrónica. Es el servicio que tiene que quedar asociado al certificado que usa el facturador.
Guía visual del recorrido
3. Buscá el representante
En el formulario de la relación, bajá hasta Representante y hacé clic en Buscar representante. Para WebServices, el representante correcto es el Computador Fiscal.
Guía visual del recorrido
4. Elegí el Computador Fiscal
Abrí el selector Computador Fiscal y elegí el alias del certificado, por ejemplo Facturador. No selecciones tu usuario personal: eso no habilita el WebService.
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Opcional pero recomendado: asociá el MISMO certificado al servicio "Consulta a Padrón — Constancia de Inscripción" (ws_sr_constancia_inscripcion), desde el mismo Administrador de Relaciones. Con eso, al cargar un CUIT en el receptor, la razón social y la condición de IVA se completan solas, como en Comprobantes en Línea. No es obligatorio: sin este servicio se factura igual, sólo que esos datos se cargan a mano.
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Elegí una contraseña local fuerte y descargá el backup .p12. Guardalo fuera del dispositivo: es la recuperación.
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Probá la conexión. Phoenix consulta el punto de venta y deja visible si está habilitado, bloqueado o no configurado.
Enlaces oficiales de AFIP/ARCA
AFIP no tiene un link directo a cada servicio: los links a una pantalla suelta siempre te devuelven al login. Entrá una vez al Portal de Mis Servicios y desde ahí abrí cada servicio por su nombre (Administración de Certificados Digitales, Administrador de Relaciones, Puntos de Venta). Si un servicio no aparece, se agrega desde el Administrador de Relaciones.
04
Autocompletar datos del cliente (padrón)
Opcional. Con esto, al escribir el CUIT de un cliente, su razón social y su condición de IVA se completan solas, como en Comprobantes en Línea de ARCA. Sin esto se factura igual: sólo hay que cargar esos datos a mano. Usa el mismo certificado que ya tenés — no hay que tramitar nada nuevo.
1
Entrá al Portal de clave fiscal (el link está abajo) y abrí el servicio "Administrador de Relaciones de Clave Fiscal".
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Tocá el botón NUEVA RELACIÓN (el del medio). NO toques "Adherir Servicio": esa opción sólo habilita el servicio para tu clave fiscal personal, no para tu certificado — y el padrón por web service lo consume el certificado. Es el error más común.
Guía visual del recorrido
1. Tocá Nueva Relación
Es el botón del medio. No uses Adherir Servicio: ese camino no asocia el WebService al certificado.
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Se abre el formulario "Autorizar Nueva Relación". Tocá BUSCAR SERVICIO. Se abre un árbol de organismos: elegí AFIP (o ARCA, es el mismo).
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2. Abrí Buscar Servicio
En el formulario de Nueva Relación, el botón marcado abre el árbol de organismos y servicios.
Guía visual del recorrido
3. Elegí ARCA
AFIP y ARCA son el mismo organismo en estas pantallas. Primero desplegá el recuadro de ARCA marcado.
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Adentro, desplegá WEBSERVICES (a veces aparece como "Servicios Interactivos"). Como la lista es larga, presioná Ctrl + F y buscá "padrón"; después seleccioná "Consulta a Padrón - Constancia de Inscripción" (nombre técnico: ws_sr_constancia_inscripcion).
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4. Desplegá WebServices
Dentro de ARCA, abrí WebServices. La lista es larga: seguí con el buscador del navegador para no perderte.
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5. Buscá “padrón” en el navegador
Presioná Ctrl + F, escribí “padrón” y tocá el resultado marcado: Consulta a Padrón - Constancia de Inscripción.
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Ahora el paso clave: en REPRESENTANTE elegí tu COMPUTADOR FISCAL (aparece con tu CUIT y el alias del certificado — el mismo que ya usás para facturar). NO te elijas a vos mismo como usuario: eso no habilita el web service.
Guía visual del recorrido
6. Buscá el representante
Después de elegir el servicio, tocá Buscar representante. Este permiso también se asigna al Computador Fiscal.
Guía visual del recorrido
7. Elegí el Computador Fiscal
Seleccioná el alias del certificado que ya usás para facturar. No elijas tu usuario personal.
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Confirmá. AFIP genera el formulario oficial y te pide firmarlo con clave fiscal.
Guía visual del recorrido
8. Revisá y confirmá
Antes de firmar, verificá que diga Consulta a Padrón y Computador Fiscal. Luego confirmá el formulario oficial con clave fiscal.
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Verificalo: volvé al Administrador de Relaciones → CONSULTAR → Representantes. Tiene que aparecer tu Computador Fiscal con "Consulta a Padrón" en la lista. Si aparece bajo tu usuario y no bajo el Computador, quedó mal — repetí el trámite. Puede tardar unos minutos en propagar.
Enlace para empezar
Si alguna pantalla dice algo distinto a estos pasos, es porque AFIP cambió su sitio. En ese caso buscá siempre el logo de ARCA y, dentro, el servicio con la palabra "Padrón". Es el mismo camino que se usa para habilitar la Facturación Electrónica, sólo que eligiendo otro servicio.
05
Pasar el facturador a otro dispositivo
No hace falta repetir el trámite completo. Iniciá sesión con la misma cuenta en el nuevo dispositivo, abrí Facturar y elegí Importar backup .p12. Seleccioná el archivo, escribí la misma contraseña y Phoenix valida el CUIT, el vencimiento y guarda las credenciales cifradas en ese dispositivo. La configuración fiscal viaja con la cuenta; la clave privada queda local. Si no tenés el .p12 y la contraseña, no hay una recuperación mágica: hay que tramitar un certificado nuevo.
06
Emitir una factura
Antes de confirmar
Elegí receptor, concepto, productos o servicios, revisá el punto de venta y comprobá que el total sea correcto. Para una Factura C no se discrimina IVA: el total va como importe neto y el IVA es cero.
Después de ARCA
Una emisión aprobada muestra CAE y QR oficial. Descargá, imprimí o compartí el PDF. Si aparece una advertencia posterior, no repitas la emisión: primero revisá el historial, porque el CAE ya puede existir.
07
Problemas frecuentes
El .p12 no abre＋
Usá la contraseña elegida al descargarlo y verificá que sea el backup de Phoenix Facturador. Si el CUIT no coincide o el certificado venció, el importador lo informa y no lo guarda.
El punto de venta no pasa＋
La conexión puede funcionar y aun así el punto de venta estar deshabilitado o bloqueado para web service. Corregilo en ARCA o elegí el número que la consulta devuelve como habilitado.
"Computador no autorizado" al cargar un CUIT＋
El certificado no tiene habilitado el servicio de padrón. No hace falta un certificado nuevo: es asociar un servicio más al que ya tenés. Mientras tanto podés cargar la razón social y la condición de IVA a mano; la factura se emite igual. Los pasos exactos para habilitarlo están en la sección "Habilitar el autocompletado de datos (padrón)" más arriba.
No veo Noe＋
Es correcto si entraste como usuario sólo-facturador: Phoenix Facturador funciona con la misma cuenta, pero WhatsApp y Noe permanecen apagados hasta que decidas activarlos.
08
Condiciones de uso y responsabilidad
Phoenix Facturador fue diseñado siguiendo las especificaciones técnicas públicas de AFIP/ARCA y la normativa aplicable a la facturación electrónica argentina. Esto describe el criterio de diseño del software: no constituye una certificación de AFIP/ARCA, garantía de cumplimiento para cada caso ni asesoramiento contable o legal.
Al usar el Facturador aceptás revisar tu configuración y cada comprobante antes de entregarlo, y consultar a tu contador o asesor cuando tu situación fiscal lo requiera.
Responsabilidad del emisor
La persona o empresa que emite es la única responsable por el CUIT, los datos fiscales, el punto de venta, la condición frente al IVA, el receptor, los importes, los impuestos, la revisión del CAE/QR y la validez de cada comprobante. Phoenix no se hace responsable por la emisión, el uso o las consecuencias de datos incorrectos, vencidos o cargados por el usuario.
Claves y certificado bajo tu control
El certificado público y la clave privada se procesan localmente. La clave privada queda cifrada en el dispositivo del usuario; Phoenix no recibe ni administra tu certificado, tu clave privada ni tu contraseña fiscal. El usuario debe proteger el equipo, la sesión, el backup .p12 y la contraseña, y renovar el certificado cuando corresponda.
El servicio depende también de internet, del dispositivo del usuario y de la disponibilidad de AFIP/ARCA. Un comprobante interno sin CAE no reemplaza una factura fiscal. Phoenix puede facilitar el circuito y mostrar errores, pero no reemplaza la obligación del emisor de verificar el resultado ni el asesoramiento profesional.
Si no aceptás estas condiciones, no uses la función de emisión fiscal.
¿Querés que lo dejemos configurado?
La configuración remota cuesta ARS 15.000 en Argentina y se paga por adelantado. Después coordinamos la sesión y te dejamos el facturador listo; la confirmación de pago llega por el proveedor.