Solicitud de Eliminación de Cuenta y Datos
En Phoenix IA respetamos tu privacidad. Si deseás eliminar tu cuenta y borrar todos los datos asociados a tu asistente Noe, podés hacerlo en cualquier momento desde tu panel de control o por email.
¿Cómo eliminar tu cuenta?
Opción 1 — Desde tu panel (recomendado)
Ingresá a tu cuenta → Configuración → Eliminar cuenta. El sistema te pedirá un código de verificación enviado a tu email. La eliminación es inmediata.
Opción 2 — Por email
- Envianos un correo electrónico a admin@phx-ia.com desde la misma dirección de email con la que te registraste en la aplicación.
- En el asunto del correo, escribí: "Baja de cuenta - Eliminación de datos"
- Procesaremos tu solicitud y eliminaremos permanentemente tu cuenta en un plazo máximo de 72 horas hábiles.
¿Qué datos se eliminarán?
Al eliminar tu cuenta, se borrarán de forma permanente e irrecuperable: tu perfil de usuario, credenciales de conexión, historial de mensajes de WhatsApp almacenados, catálogo de productos (incluyendo imágenes), agenda de turnos y toda la configuración y memoria de resoluciones de tu asistente Noe.
Importante: restricción de re-registro
Para prevenir abusos del plan gratuito, tu dirección de email quedará registrada en un listado interno tras la eliminación. No podrás crear una cuenta nueva con el mismo email a menos que contactes al equipo de Phoenix IA.
Usamos cookies esenciales y de analítica para mejorar tu experiencia. Más información