Última actualización: Junio 2026

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo. Sirven para recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia.

2. Cookies Esenciales

Son estrictamente necesarias:

Token de sesión (Supabase Auth) — Mantiene tu sesión. Se elimina al cerrar sesión.
Preferencias de PWA — Almacena si instalaste la aplicación. Almacenamiento local.

3. Cookies de Analítica

Usamos herramientas de analítica:

Google Analytics 4 (GA4) — Información anónima de navegación. Duración: hasta 2 años.
Embudo interno de Phoenix — Con tu consentimiento, guarda un identificador anónimo y la fuente de llegada para medir registro, onboarding, activación y conversión a pago. No guarda contenido de conversaciones ni credenciales.

4. Cookies de Terceros

Algunos servicios pueden establecer cookies:

Meta / WhatsApp — Meta puede establecer cookies según su política.
Mercado Pago — Durante el proceso de pago, Mercado Pago puede establecer cookies para seguridad y prevención de fraude.
Paddle — Para pagos internacionales, Paddle puede establecer cookies de sesión durante el proceso de checkout.
Sentry — Servicio de monitoreo de errores que puede almacenar un identificador de sesión anónimo para diagnóstico técnico.

5. Gestión de Cookies

Puedes controlar las cookies desde tu navegador:

Chrome: Chrome: Configuración → Privacidad → Cookies
Firefox: Firefox: Configuración → Privacidad → Cookies
Safari: Safari: Preferencias → Privacidad
Edge: Edge: Configuración → Cookies

⚠️ Desactivar cookies esenciales puede afectar el funcionamiento.

6. Contacto

Contáctanos a través de soporte o WhatsApp.