Richiesta di Cancellazione Account e Dati

    In Phoenix IA rispettiamo la tua privacy. Se desideri eliminare il tuo account e cancellare tutti i dati associati al tuo assistente Noe, puoi farlo in qualsiasi momento dal tuo pannello di controllo o via email.

    Come eliminare il tuo account?

    Opzione 1 — Dal tuo pannello di controllo (consigliato)

    Accedi al tuo account → Impostazioni → Elimina account. Il sistema ti invierà un codice di verifica via email. L'eliminazione è immediata.

    Opzione 2 — Via email

    1. Invia un'email a admin@phx-ia.com dallo stesso indirizzo con cui ti sei registrato/a.
    2. Nell'oggetto dell'email, scrivi: "Cancellazione account - Rimozione dati"
    3. Elaboreremo la tua richiesta ed elimineremo definitivamente il tuo account entro un massimo di 72 ore lavorative.

    Quali dati verranno cancellati?

    Con l'eliminazione del tuo account, verranno cancellati in modo permanente e irrecuperabile: profilo utente, credenziali di connessione, cronologia WhatsApp archiviata, catalogo prodotti (incluse le immagini), agenda appuntamenti e tutta la configurazione e memoria delle risoluzioni del tuo assistente Noe.

    Importante: restrizione sulla ri-registrazione

    Per prevenire abusi del piano gratuito, il tuo indirizzo email verrà conservato in un registro interno dopo l'eliminazione. Non potrai creare un nuovo account con la stessa email a meno che tu non contatti il team di Phoenix IA.

    ¿Querés pausar sólo un módulo?

    No hace falta eliminar la cuenta. Desde Configurar → Módulos podés pausar Noe por WhatsApp o el Facturador por separado; los datos del otro módulo quedan intactos.

    Configurar módulos

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