Ultimo aggiornamento: giugno 2026

Questa Politica di Uso Accettabile integra i Termini e definisce ciò che NON è consentito nell'utilizzo di Noe. La sua violazione può comportare la sospensione o la cessazione dell'account.

1. Conformità legale

Non utilizzare il Servizio per scopi illegali né per distribuire contenuti dannosi, diffamatori, fraudolenti o lesivi di diritti di terzi. Sei responsabile dei contenuti che configuri e delle comunicazioni generate con i tuoi clienti.

2. Messaggistica WhatsApp responsabile

Sono vietati lo spam e la messaggistica non richiesta. Devi rispettare le politiche di WhatsApp e Meta, utilizzare modelli approvati per i messaggi proattivi e inviare messaggi di marketing al di fuori della finestra delle 24 ore solo a clienti con un consenso (opt-in) previo e registrato. Noe non deduce mai il consenso da un messaggio in entrata.

3. Politica IA di WhatsApp (2026)

Noe è un assistente per l'assistenza clienti aziendale. Non può essere utilizzato come chatbot IA generico, né per condividere il contenuto delle chat allo scopo di addestrare modelli di IA di terzi, in conformità con la politica IA di WhatsApp in vigore dal 2026.

4. Uso corretto dell'IA

È vietato tentare di manipolare, aggirare o fare «jailbreak» dell'assistente tramite iniezione di prompt, payload offuscati o altre tecniche di abuso. Questi tentativi vengono rilevati dai nostri sistemi anti-abuso e possono comportare il blocco del contatto o dell'account.

5. Integrità del Servizio

Non è consentito lo scraping, la rivendita o l'accesso non autorizzato al Servizio, né aggirare i limiti di utilizzo o le misure di sicurezza, né impersonare identità o interferire con il funzionamento della piattaforma.

6. Limiti di uso equo

L'uso deve rispettare i limiti del piano sottoscritto. Il piano Ultra è soggetto a una politica di uso equo. Un uso che ecceda in modo sistematico o abusivo questi limiti può essere limitato.

7. Conseguenze

La violazione di questa Politica può comportare la restrizione, la sospensione o la cessazione dell'accesso, conformemente alla Sezione 7.2 dei Termini, fatte salve le azioni legali applicabili.

8. Segnalazioni

Per segnalare un uso improprio o richiedere informazioni su questa Politica, scrivi a admin@phx-ia.com o tramite la nostra pagina di supporto.