Polityka Prywatności

    Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026

    W skrócie

    • Zbieramy to, co niezbędne do działania usługi: dane konta, konfigurację Twojego biznesu i rozmowy z WhatsApp.
    • Nie sprzedajemy Twoich danych ani nie używamy ich do trenowania modeli SI.
    • Udostępniamy dane tylko dostawcom, dzięki którym usługa działa (Meta, SI, płatności, baza danych); pełna lista jest publiczna.
    • Niektórzy dostawcy przetwarzają dane poza Argentyną i UE — w tym DeepSeek, dostawca SI przetwarzający w Chinach.
    • Jeśli usuniesz konto, dane są kasowane natychmiast; zachowujemy tylko Twój e-mail na liście antynadużyciowej i to, czego wymaga prawo.

    To streszczenie ułatwia lekturę, ale nie zastępuje dokumentu: wiążący jest pełny tekst.

    1. Zbierane Informacje

    Zbieramy następujące informacje:

    • Dane kontaktowe (email, numer WhatsApp)
    • Informacje o stylu i preferencjach z onboardingu
    • Informacje biznesowe (ceny, polityki, godziny)
    • Metryki korzystania z usługi

    2. Wykorzystanie Informacji

    Wykorzystujemy Twoje informacje do:

    • Konfiguracji spersonalizowanego profilu AI
    • Dostarczania dokładnych automatycznych odpowiedzi
    • Ulepszania naszych usług
    • Komunikacji z Tobą odnośnie konta

    3. Ochrona Danych

    Twoje dane są szyfrowane i bezpiecznie przechowywane. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych ani nie wykorzystujemy ich do trenowania modeli sztucznej inteligencji. Udostępniamy je wyłącznie podmiotom podprzetwarzającym wymienionym poniżej, w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi.

    Zgodnie z RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych).

    Udostępnianie Stronom Trzecim (Podmioty Przetwarzające)

    Aby świadczyć Usługę, udostępniamy ściśle niezbędne dane następującym podmiotom przetwarzającym:

    • Meta Platforms (WhatsApp Business Cloud API): wysyłanie i odbieranie wiadomości.
    • DeepSeek i Google (Gemini): przetwarzanie treści rozmów za pomocą sztucznej inteligencji w celu generowania automatycznych odpowiedzi.
    • Mercado Pago i Paddle: przetwarzanie płatności.
    • Supabase: hosting danych i baza danych.
    • Google Analytics 4 i Sentry: anonimowa analityka i monitoring techniczny.

    Niektóre podmioty przetwarzające (w tym DeepSeek) przetwarzają dane poza Unią Europejską. Korzystając z Usługi, akceptujesz to międzynarodowe przekazanie, ograniczone do tego, co niezbędne do jej działania.

    Podprzetwarzający →

    4. Przechowywanie Danych

    Przechowujemy Twoje dane, dopóki masz aktywne konto. Jeśli przejdziesz z planu płatnego na darmowy, obrazy katalogu zostaną automatycznie usunięte 30 dni po zmianie. Logi aktywności są przechowywane przez 90 dni. Po usunięciu konta (z Ustawienia → Usuń konto, z TOTP MFA i kodem e-mail, albo mailem na admin@phx-ia.com) dane są usuwane natychmiast i nieodwracalnie, z wyjątkiem e-maila w wewnętrznym rejestrze zapobiegania nadużyciom.

    5. Twoje Prawa

    • Dostęp do swoich danych osobowych
    • Żądanie poprawienia niedokładnych danych
    • Żądanie usunięcia swoich danych
    • Wycofanie zgody w dowolnym momencie

    6. Kontakt

    W sprawach prywatności lub Twoich danych napisz do nas na admin@phx-ia.com, przez WhatsApp lub przez stronę wsparcia.

    Używamy niezbędnych plików cookie i analitycznych, aby poprawić Twoje wrażenia. Więcej informacji