Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026

Niniejsza Polityka Dopuszczalnego Użytkowania uzupełnia Regulamin i określa, czego NIE wolno robić podczas korzystania z Noe. Jej naruszenie może skutkować zawieszeniem lub zakończeniem konta.

1. Zgodność z prawem

Nie używaj Usługi do celów niezgodnych z prawem ani do rozpowszechniania treści szkodliwych, zniesławiających, oszukańczych lub naruszających prawa osób trzecich. Ponosisz odpowiedzialność za treści, które konfigurujesz, oraz za komunikację generowaną z Twoimi klientami.

2. Odpowiedzialna komunikacja WhatsApp

Spam i niechciane wiadomości są zabronione. Musisz przestrzegać zasad WhatsApp i Meta, korzystać z zatwierdzonych szablonów dla wiadomości proaktywnych oraz wysyłać wiadomości marketingowe poza oknem 24 godzin wyłącznie do klientów, którzy wcześniej wyrazili zarejestrowaną zgodę (opt-in). Noe nigdy nie wywnioskowuje zgody z wiadomości przychodzącej.

3. Polityka AI WhatsApp (2026)

Noe jest asystentem obsługi klienta dla firm. Nie może być używana jako ogólny chatbot AI ani do udostępniania treści rozmów w celu trenowania modeli AI stron trzecich, zgodnie z polityką AI WhatsApp obowiązującą od 2026 roku.

4. Prawidłowe użycie AI

Zabrania się prób manipulowania, obchodzenia lub „jailbreakowania” asystenta poprzez wstrzykiwanie promptów, zaciemnione ładunki lub inne techniki nadużyć. Takie próby są wykrywane przez nasze systemy antynadużyciowe i mogą skutkować zablokowaniem kontaktu lub konta.

5. Integralność Usługi

Niedozwolone jest scrapowanie, odsprzedaż lub nieautoryzowany dostęp do Usługi, jak również obchodzenie limitów użytkowania lub środków bezpieczeństwa, podszywanie się pod tożsamość lub zakłócanie działania platformy.

6. Limity uczciwego użytkowania

Użytkowanie musi mieścić się w limitach zakontraktowanego planu. Plan Ultra podlega polityce uczciwego użytkowania. Użytkowanie systematycznie lub nadmiernie przekraczające te limity może zostać ograniczone.

7. Konsekwencje

Naruszenie niniejszej Polityki może skutkować ograniczeniem, zawieszeniem lub zakończeniem dostępu, zgodnie z Sekcją 7.2 Regulaminu, bez uszczerbku dla mających zastosowanie działań prawnych.

8. Zgłoszenia

Aby zgłosić niewłaściwe użycie lub zapytać o niniejszą Politykę, napisz na admin@phx-ia.com lub skorzystaj z naszej strony wsparcia.