Na Phoenix IA respeitamos sua privacidade. Se você deseja excluir sua conta e apagar todos os dados associados ao seu assistente Noe, pode fazer isso a qualquer momento pelo seu painel de controle ou por email.

Como excluir sua conta?

Opção 1 — Pelo seu painel (recomendado)

Faça login → Configurações → Excluir conta. O sistema enviará um código de verificação para seu email. A exclusão é imediata.

Opção 2 — Por email

Envie um email para admin@phx-ia.com do mesmo endereço de email com o qual se cadastrou na aplicação.
No assunto do email, escreva: "Exclusão de conta - Remoção de dados"
Processaremos sua solicitação e excluiremos permanentemente sua conta em um prazo máximo de 72 horas úteis.

Quais dados serão excluídos?

Ao excluir sua conta, serão apagados de forma permanente e irreversível: seu perfil de usuário, credenciais de conexão, histórico armazenado de mensagens do WhatsApp, catálogo de produtos (incluindo imagens), agenda de compromissos e toda a configuração e memória de resoluções do seu assistente Noe.

Importante: restrição de re-registro

Para prevenir abusos do plano gratuito, seu endereço de email ficará registrado em um listado interno após a exclusão. Você não poderá criar uma nova conta com o mesmo email a menos que entre em contato com a equipe da Phoenix IA.

¿Querés pausar sólo un módulo?

No hace falta eliminar la cuenta. Desde Configurar → Módulos podés pausar Noe por WhatsApp o el Facturador por separado; los datos del otro módulo quedan intactos.

Configurar módulos

Ir para excluir minha conta Enviar solicitação por email