Noe verwenden

Was er macht, wie du ihn konfigurierst und wie du ihn täglich nutzt, ohne Kontrolle zu verlieren.

Noe ist ein virtueller Mitarbeiter für das WhatsApp deines Unternehmens. Er versteht Text, Sprachnachrichten, Fotos und Dokumente, beantwortet wiederkehrende Fragen, nutzt deinen Produkt- oder Servicekatalog, Kontakte, Verlauf und Wissen und fragt um Freigabe bei Zahlungen, Angeboten, Buchungen, Rabatten, Ausnahmen oder unbestätigten Daten.

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   Noes Rolle verstehen

   Noe ersetzt weder den Inhaber noch dein Zahlungs-, Buchungs-, Bestell- oder Verwaltungssystem. Er arbeitet auf WhatsApp: nimmt Anfragen an, beantwortet Wiederholbares, organisiert Daten, behandelt höfliche Absagen und macht aus kurzen Anweisungen des Inhabers vollständige sendefertige Nachrichten.

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   Konto erstellen und Simulator nutzen

   Registrieren Sie sich und testen Sie Noe ohne Nummernverbindung. Der Simulator prüft Ton, erste Regeln und fehlende Informationen vor echtem WhatsApp-Verkehr.

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   Katalog, Wissen und Regeln laden

   Füge Produkte oder Services, Preise, Öffnungszeiten, Verfügbarkeit, Bedingungen, Zahlungsmethoden, Kontakte, interne Notizen und häufige Antworten hinzu. Du definierst auch Name, Identität und Eskalationsweg: Inhaber, Leitung, Verwaltung oder die Rolle, die du bevorzugst. Noe antwortet besser, wenn die Quelle der Wahrheit klar ist.

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   Betriebsmodus wählen

   Autonom antwortet direkt, wenn die Quelle der Wahrheit ausreicht und die Aktion sicher ist. Beaufsichtigt entwirft und lässt vor dem Senden freigeben. Manuell legt alles in deine Hände: nutze den Copiloten, damit Noe entwirft, und sende selbst aus WhatsApp, ohne API-Kosten. Du kannst den Modus je nach Risiko, Saison, Volumen oder Vertrauen wechseln.

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   WhatsApp per Coexistence verbinden

   Wenn dein Unternehmen bei Meta bereits verifiziert und der Zugang genehmigt ist, verbindest du die Nummer per Embedded Signup über die offizielle WhatsApp Business API in etwa 15 Minuten. Wenn noch ein Meta-Schritt fehlt, begleiten wir dich remote über WhatsApp bis zur Lösung. Noe nutzt Coexistence: die WhatsApp Business App bleibt installiert und Nachrichten synchronisieren mit dem Dashboard.

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   Zahlungen, Buchungen und Ausnahmen freigeben

   Noe kann Antworten vorbereiten, darf aber keine Preise erfinden, unsichere Verfügbarkeit bestätigen, Zahlungen abschließen oder Ausnahmen ohne OK akzeptieren.

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   Kontakte, Vorlagen, Broadcasts und Benachrichtigungen nutzen

   Kontakte speichern Name, Notizen, Tags, Opt-in, Verlauf und ob jemand persönlich ist. Wenn du dasselbe Telefon beruflich und privat nutzt, können diese Kontakte von Automatisierung ausgenommen werden. Benachrichtigungen sagen dir, wenn Noe Freigabe braucht, es eine Beschwerde gibt oder etwas offen blieb.

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   Prüfe Morgenübersicht und offene Punkte

   Beim Öffnen des Geschäfts kann Noe zusammenfassen, was außerhalb der Öffnungszeiten passiert ist: neue Anfragen, zu bestätigende Bestellungen, Eskalationen, Beschwerden oder wiederkehrende Kunden, die du prüfen solltest. Prüfe Gespräche, Anfragen, Monatsquote und Zahlungsstatus; wenn etwas fehlschlägt, muss es sichtbar und wiederholbar bleiben.

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   Nutze den manuellen Copiloten und die WhatsApp-Vorschläge

   Im manuellen oder beaufsichtigten Modus kannst du mit dem Copiloten kurze Anweisungen schreiben und Noe verwandelt sie in professionelle Nachrichten, die sich direkt in WhatsApp öffnen — ohne Meta-API-Kosten. Wenn deine Branche Unterkunft ist, kannst du über den Kalender Aufenthalte vorschlagen: wähle Einheit, Daten und Gäste, Noe entwirft den Vorschlag mit KI und er öffnet sich in WhatsApp, ohne die Buchung zu bestätigen.