Letzte Aktualisierung: Juli 2026

Kurz gefasst

Wir erheben, was für den Betrieb des Dienstes nötig ist: Ihre Kontodaten, die Konfiguration Ihres Geschäfts und Ihre WhatsApp-Unterhaltungen.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und trainieren damit keine KI-Modelle.
Wir teilen Daten nur mit den Anbietern, die den Dienst betreiben (Meta, KI, Zahlungen, Datenbank); die vollständige Liste ist öffentlich.
Einige Anbieter verarbeiten Daten außerhalb Argentiniens und der EU — darunter DeepSeek, ein KI-Anbieter mit Verarbeitung in China.
Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre Daten sofort gelöscht; wir behalten nur Ihre E-Mail-Adresse auf einer Anti-Missbrauchs-Liste und was das Gesetz verlangt.

Diese Zusammenfassung hilft beim Lesen, ersetzt das Dokument aber nicht: Maßgeblich ist der vollständige Text.

1. Erhobene Daten

Wir erheben folgende Informationen:

Kontaktdaten (E-Mail, WhatsApp-Nummer)
Stil- und Kommunikationspräferenzen aus dem Onboarding
Geschäftsinformationen (Preise, Richtlinien, Öffnungszeiten)
Nutzungsmetriken des Dienstes

2. Verwendung der Daten

Wir verwenden Ihre Daten um:

Ihr personalisiertes KI-Profil zu konfigurieren
Präzise automatisierte Antworten zu liefern
Unsere Dienste zu verbessern
Mit Ihnen über Ihr Konto zu kommunizieren

3. Datenschutz

Ihre Daten sind verschlüsselt und sicher gespeichert. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und nutzen sie nicht zum Training von KI-Modellen. Wir geben sie nur an die unten aufgeführten Unterauftragsverarbeiter weiter, soweit dies zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist.

Gemäß der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung).

Weitergabe an Dritte (Auftragsverarbeiter)

Zur Bereitstellung des Dienstes geben wir die unbedingt erforderlichen Daten an folgende Auftragsverarbeiter weiter:

Meta Platforms (WhatsApp Business Cloud API): Senden und Empfangen von Nachrichten.
DeepSeek und Google (Gemini): Verarbeitung der Gesprächsinhalte mittels künstlicher Intelligenz zur Erzeugung automatisierter Antworten.
Mercado Pago und Paddle: Zahlungsabwicklung.
Supabase: Datenhosting und Datenbank.
Google Analytics 4 und Sentry: anonyme Analyse und technisches Monitoring.

Einige Auftragsverarbeiter (darunter DeepSeek) verarbeiten Daten außerhalb der Europäischen Union. Mit der Nutzung des Dienstes stimmen Sie dieser internationalen Übermittlung zu, beschränkt auf das für den Betrieb Notwendige.

Unterauftragsverarbeiter →

4. Datenspeicherung

Wir speichern deine Daten, solange dein Konto aktiv ist. Wenn du von einem bezahlten Plan auf den kostenlosen Plan wechselst, werden Katalogbilder 30 Tage nach dem Wechsel automatisch gelöscht. Aktivitätsprotokolle werden 90 Tage gespeichert. Wenn du dein Konto löschst (unter Einstellungen → Konto löschen, mit TOTP-MFA und E-Mail-Code, oder per E-Mail an admin@phx-ia.com), werden die Daten sofort und unwiderruflich gelöscht, außer deiner E-Mail im internen Missbrauchsschutzregister.

5. Ihre Rechte

Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten
Berichtigung ungenauer Daten beantragen
Löschung Ihrer Daten beantragen
Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen

6. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zu Ihren Daten schreiben Sie uns an admin@phx-ia.com, über WhatsApp oder über unsere Support-Seite.

Datenschutzerklärung