Laatst bijgewerkt: juli 2026

In het kort

We verzamelen wat nodig is om de dienst te laten werken: uw accountgegevens, de configuratie van uw bedrijf en uw WhatsApp-gesprekken.
We verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet om AI-modellen te trainen.
We delen gegevens alleen met de leveranciers die de dienst laten werken (Meta, AI, betalingen, database); de volledige lijst is openbaar.
Sommige leveranciers verwerken gegevens buiten Argentinië en de EU — waaronder DeepSeek, een AI-leverancier die in China verwerkt.
Als u uw account verwijdert, worden uw gegevens direct gewist; we bewaren alleen uw e-mailadres op een anti-misbruiklijst en wat de wet vereist.

Deze samenvatting helpt bij het lezen, maar vervangt het document niet: de volledige tekst is bindend.

1. Verzamelde Informatie

Wij verzamelen de volgende informatie:

Contactgegevens (email, WhatsApp-nummer)
Stijl- en communicatievoorkeuren uit onboarding
Bedrijfsinformatie (prijzen, beleid, openingstijden)
Gebruiksstatistieken van de dienst

2. Gebruik van Informatie

Wij gebruiken uw informatie om:

Uw gepersonaliseerd AI-profiel te configureren
Nauwkeurige geautomatiseerde antwoorden te bieden
Onze diensten te verbeteren
Met u te communiceren over uw account

3. Gegevensbescherming

Uw gegevens zijn versleuteld en veilig opgeslagen. We verkopen uw persoonlijke informatie niet en gebruiken deze niet om kunstmatige-intelligentiemodellen te trainen. We delen deze alleen met de hieronder vermelde subverwerkers, voor zover noodzakelijk om de Dienst te leveren.

In overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

Delen met Derden (Subverwerkers)

Om de Dienst te leveren delen wij de strikt noodzakelijke gegevens met de volgende subverwerkers:

Meta Platforms (WhatsApp Business Cloud API): verzenden en ontvangen van berichten.
DeepSeek en Google (Gemini): verwerking van de gespreksinhoud via kunstmatige intelligentie om geautomatiseerde antwoorden te genereren.
Mercado Pago en Paddle: betalingsverwerking.
Supabase: gegevenshosting en database.
Google Analytics 4 en Sentry: anonieme analyse en technische monitoring.

Sommige subverwerkers (waaronder DeepSeek) verwerken gegevens buiten de Europese Unie. Door de Dienst te gebruiken stemt u in met deze internationale doorgifte, beperkt tot wat nodig is voor de werking ervan.

Subverwerkers →

4. Gegevensbewaring

We bewaren je gegevens zolang je een actief account hebt. Als je van een betaald plan naar het gratis plan downgradet, worden catalogusafbeeldingen 30 dagen na de wijziging automatisch verwijderd. Activiteitslogs worden 90 dagen bewaard. Wanneer je je account verwijdert (via Instellingen → Account verwijderen, met TOTP-MFA en e-mailcode, of per e-mail naar admin@phx-ia.com), worden gegevens onmiddellijk en onomkeerbaar gewist, behalve je e-mail in het interne anti-misbruikregister.

5. Uw Rechten

Toegang tot uw persoonsgegevens
Correctie van onjuiste gegevens aanvragen
Verwijdering van uw gegevens aanvragen
Uw toestemming op elk moment intrekken

6. Contact

Voor vragen over privacy of uw gegevens kunt u ons schrijven op admin@phx-ia.com, via WhatsApp of via onze ondersteuningspagina.

Privacybeleid