Laatst bijgewerkt: juni 2026

Dit Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik vult de Voorwaarden aan en definieert wat NIET is toegestaan bij het gebruik van Noe. Overtreding kan leiden tot opschorting of beëindiging van het account.

1. Wettelijke naleving

Gebruik de Dienst niet voor onwettige doeleinden of om schadelijke, lasterlijke, frauduleuze of inbreukmakende content te verspreiden. U bent verantwoordelijk voor de content die u configureert en voor de communicatie die met uw klanten wordt gegenereerd.

2. Verantwoorde WhatsApp-berichtgeving

Spam en ongevraagde berichten zijn verboden. U moet de beleidsregels van WhatsApp en Meta naleven, goedgekeurde sjablonen gebruiken voor proactieve berichten en marketingberichten buiten het venster van 24 uur alleen sturen naar klanten met een voorafgaande, geregistreerde toestemming (opt-in). Noe leidt toestemming nooit af uit een binnenkomend bericht.

3. WhatsApp AI-beleid (2026)

Noe is een assistent voor klantenservice van bedrijven. Het mag niet worden gebruikt als een algemene AI-chatbot, noch om chatinhoud te delen met het doel modellen van derden te trainen, in overeenstemming met het WhatsApp AI-beleid dat sinds 2026 van kracht is.

4. Correct gebruik van AI

Het is verboden te proberen de assistent te manipuleren, te omzeilen of te «jailbreaken» via prompt-injectie, versluierde payloads of andere misbruiktechnieken. Dergelijke pogingen worden gedetecteerd door onze antimisbruiksystemen en kunnen leiden tot blokkering van het contact of het account.

5. Integriteit van de Dienst

Scraping, doorverkoop of ongeautoriseerde toegang tot de Dienst is niet toegestaan, evenmin als het omzeilen van gebruikslimieten of beveiligingsmaatregelen, identiteitsfraude of het verstoren van de werking van het platform.

6. Fair-use-limieten

Het gebruik moet binnen de limieten van het gecontracteerde plan blijven. Het Ultra-plan is onderworpen aan een fair-use-beleid. Gebruik dat deze limieten systematisch of misbruikend overschrijdt, kan worden beperkt.

7. Gevolgen

Overtreding van dit Beleid kan leiden tot beperking, opschorting of beëindiging van de toegang, overeenkomstig Sectie 7.2 van de Voorwaarden, onverminderd eventuele toepasselijke juridische stappen.

8. Meldingen

Om misbruik te melden of vragen te stellen over dit Beleid, schrijf naar admin@phx-ia.com of via onze supportpagina.